-Yalçın Oto, 15 gün iş günü iade garantisi sunuyor.
-İade ve değişim işlemlerinde 1 defaya mahsus kargo ücreti (Teslim aldığınız kargo firması ile gönderilmesi şartıyla) şirketimiz tarafımızdan karşılanmaktadır.
-İade kargonuz bize ulaştığında, 3 iş günü içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir.
-İade ve değişim işlemlerinde faturasız işlem yapılmamaktadır.
-İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
-Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-Fiyat farklılığı söz konusu ise; daha ucuz ürünlerde fark iadesi yapılamamaktadır. Daha pahalı ürünlerde fiyat farkı talep edilmektedir.
-İade ve değişim inceleme işlemleri için, ürün faturası gönderimi zorunludur. Faturasız ürünlerde arıza inceleme, değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır.